Photo by Brooke Lark on Unsplash

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  • 10.09.2020
  • 10:00 – 14:30 Uhr
  • Online

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Ansprechpartner

Benjamin Rollin-Poethke

T 030 300 2 300 71
M seminare​@​drv-service.de

Ziele

Sie als Führungskraft haben eine besondere Rolle im aktuellen Veränderungsprozess, denn Sie verantworten den Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens in der Krise. Die Führung von Mitarbeitern im Büro, Homeoffice und Kurzarbeit erfordert unterschiedliche Führungs- und Gesprächskompetenzen. In diesem Webinar bekommen Sie Impulse, wie Sie Ihr Team wertschätzend und gesund führen und dabei das Unternehmen effizient und gewinnbringend steuern.

 

Inhalt 

  • Die Rolle der Führungskraft in der aktuellen Situation, Handlungsmöglichkeiten und Grenzen.
  • Wie führe ich Mitarbeiter im Homeoffice oder in Kurzarbeit? Wie hole ich sie ins Team zurück?
  • Den touristischen Verkaufsprozess nach Corona digitalisieren, optimieren und professionalisieren.
  • Die Verkaufssicherheit Ihrer Reiseverkaufer stärken durch verständliche Kommunikation und gewinnende Motivation.
  • Es menschelt, wann immer Mitarbeiter auf Kollegen oder Kunden treffen. Lernen Sie, wie Sie Interessenkonflikte in Ihren Teams erkennen und lösen.
  • Als Führungskraft selbst gesund bleiben: Erfahrungsaustausch und Analyse Ihres eigenen Gesundheitsverhaltens und Umgangs mit Druck und Belastung.

Zeiten: Das Web-Seminar ist zweigeteilt. Der erste Teil findet von 10:00 bis 11:30 statt. Der zweite Teil von 13:00 bis 14:30 Uhr. Dazwischen ist eine kleine Pause.

 

Technische Anforderungen: 

  • Eine Internetverbindung

  • Nutzen sie den Mozilla Firefox oder den Google Chrome Browser, wenn Sie mit Windows arbeiten.
  • Nutzen Sie den Mozilla Firefox, den Google Chrome oder den Safari-Browser, wenn Sie mit Mac arbeiten.
  • Sie benötigen keine weitere Software. Das Web-Seminar kann einfach über die o.g.g Browser angeschaut werden.
  • Schließe bitte Lautsprecher oder Kopfhörer an Ihren Computer an, damit Sie alles, was unsere Trainer im Web-Seminar erzählen, hören können.
  • Achten Sie dabei darauf, dass das Audiosignal Ihres Betriebssystems aktiviert ist.
  • Falls Sie keine Lautsprecher oder Kopfhörer haben, können Sie sich auch über die Telefoneinwahl in die Veranstaltung einwählen.
  • Alle Einwahldaten erhalten sie nach der Registrierung automatisch per Mail, da diese individuell zu jeder Veranstaltung generiert werden.
  • Über die F&A-Funktion (Fragen & Antworten-Funktion) können sie während der Online-Veranstaltung Fragen stellen, die wir dann live in der Fragerunde am Ende der Präsentation beantworten werden.
Vivien Manazon

Vivien Manazon

Vivien Manazon ist Buchautorin, Business-Coach und Kommunikationstrainerin. Sie blickt auf 30 Jahre Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice zurück: als Führungskraft, Kollegin und Unternehmerin. Aus ihrem eigenen Erleben und aus über 600 Teamcoachings weiß sie, wie wichtig für den Erfolg das Wissen über Kommunikation in Vertriebsteams und gegenüber Kunden sein kann. Dieses Know-how gibt sie in diesem Webinar gern an Sie weiter.

 

Foto: bitte das bisherige weiter verwenden, ich schicke es nochmal im Anhang mit.

Preise

Kundengruppe Preis
regulär € 50,00
DRV-Mitglied € 30,00
Alle Preise verstehen sich zzgl. 16% MwSt.
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