Inhalte:
Im Mittelpunkt des Workshops stehen Themen, die derzeit branchenweit von hoher Relevanz sind. Dazu gehören die aktuelle Kerosin-Situation und deren Auswirkungen auf das Reisen, der Umgang mit geopolitischen Entwicklungen und volatilen Sicherheitslagen sowie die operative Bewältigung von Extremwetterereignissen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz im Krisenmanagement. Die Teilnehmenden erhalten Einblicke in moderne Anwendungen für Monitoring, Analyse und Kommunikation sowie praxisnahe Orientierungs- und Checklisten für datenbasierte Lagebewertungen und Entscheidungsprozesse.
Zielgruppen:
Der Workshop richtet sich an Mitarbeitende aus Reisebüros, von Veranstaltern, Destination Management Companies (DMCs), Produktmanagement und Vertrieb sowie an Reiseleiterinnen und Reiseleiter und Führungskräfte mit operativer Verantwortung.
Mindestteilnehmerzahl: 8
Melanie Gerhardt
Director Crisis Management bei der DERTOURISTIK GMBH
Referentin für Krisenmanagement & internationale Betreuungskonzepte bei Großschadensereignissen
Referentin für Qualitätsmanagement & Verkehrssicherungspflichten
Schwerpunkt: Internationale Krisenkoordination bei Großschadensereignissen
Referentin für systematische Aufbau- und Ablaufplanung von Krisen- und Sicherheitsmanagementbereichen
Vorsitzende des DRV-Ausschusses Krisen- und Sicherheitsmanagement
| Kundengruppe | Preis | |
|---|---|---|
| regulär | € 89,00 | |
| DRV-Mitglied | € 49,00 | |
| Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt. | ||